автор: Алексей Разинков.

Когда, нужно делать перерыв на переговорах?

Внимательно прочитайте определение слов для лучшего понимания статьи:

Перерыв — промежуток на время которого прекращается какая-либо деятельность.
Тупик — оказаться в затруднении.
Йота (переносное значение) — что-либо малое по количеству, величине и так далее.

Когда, нужно делать перерыв на переговорах?

По сути, что такое перерыв? Это отдых или время для восстановления баланса утраченных сил. Из это следует, что перерыв отличный инструмент и помощник на любых переговорах.

На практике только небольшой процент людей используют тайм-аут. Остальные не желают прерывать процесс общения. Любая пауза — не грех! Представьте, что вы ведете многочасовой диалог с большой концентрацией внимания и без отдыха. Во-первых, это достаточно тяжело во всех смыслах, а во-вторых, сколько ошибок вы сделаете в процессе разговоров?! А ведь любое 15 минутное окно даёт вам много возможностей. За это время вы можете:

— подумать над новой информацией
— проконсультироваться с членами команды или руководителем
— а также получить новые полномочия в случае необходимости

Да и у другой стороны присутствует необходимость в свежем взгляде.

Верно взятая пауза может, также стать методом воздействия на противоположную сторону. Если только знать, как её правильно использовать. На время отдыха, идите в другую комнату, если позволяет переговорный зал. Если нет, то выйдете в коридор или соседний офис, улицу. Вариантов множество, главное проявить смекалку.

Так когда же делать перерыв?

Держитесь следующего принципа: Я могу сделать его в — любой момент.

И не нужно переживать или бояться за паузу. Долой любые страхи, помните о своих целях. Если небольшой тайм-аут поможет в этом, то смело используйте его.

Помните, что есть моменты в которых перерыв особенно помогает. Вот малые из них:

— Общение переходит в разряд эмоций и ненужных реакций

Переговоры зашли в тупик. Пауза отлично помогает при переговорном тупике, когда стороны не могут сдвинуться вперед ни на йоту. Короткий отдых поможет отвлечься от проблемы и начать смотреть на ситуацию здраво. Такое работает в обе стороны. Причем в этом случае речь может идти не о минутах или часах, а о днях.

— Манипуляция. Вас вывели из себя. Нужно сосредоточиться, морально и физически, чтобы дать достойный ответ.

— Вам кажется, что от вас утаивают какую-то информацию – лучше поговорить
со всеми в отдельности.

Пожалуй всё. Удачи на переговорах!

 

Поделиться с друзьями: